Termini e condizioni generali (GTC) ed esonero di responsabilità

Le presenti condizioni generali e la clausola di esclusione della responsabilità si applicano ai soggiorni presso Casa Betulla, Tegna e Visionshaus Ringgenberg. Con l'iscrizione al soggiorno si intendono riconosciute le seguenti condizioni.

1° deposito

Il deposito per le offerte terapeutiche è di 1.000 franchi svizzeri.

Per i soggiorni di riposo e di recupero, il deposito è di 440 franchi svizzeri.

Il deposito deve essere versato prima del soggiorno tramite bonifico bancario o in contanti all'arrivo.

2. costi

Per il calcolo dei costi si applicano i prezzi validi al momento dell'iscrizione. I prezzi sono soggetti a modifiche.

3. pagamento

Alla fine del soggiorno verrà emessa una fattura, pagabile entro 10 giorni.
Gli ospiti stranieri pagano una fattura provvisoria in anticipo e il saldo in contanti alla partenza.

4. annullamento / ritiro

  • In caso di cancellazione meno di 1 mese prima dell'inizio del soggiorno, la caparra non sarà rimborsata.
  • In caso di cancellazione 14 giorni prima dell'inizio o più tardi, verrà addebitato il 50% del costo totale.
  • In caso di mancata presentazione o di mancata cancellazione, verrà addebitato il 100% del costo del soggiorno prenotato.
  • In caso di difficoltà, è possibile rinunciare a una parte della richiesta; tuttavia, verrà addebitata una tassa di elaborazione di 500 franchi svizzeri.
  • In caso di partenza anticipata, i restanti giorni prenotati saranno addebitati per intero.

5. assicurazione

Una sufficiente assicurazione contro le malattie, gli infortuni e la responsabilità civile è a carico degli ospiti. Casa Betulla e Visionshaus non forniscono alcuna copertura assicurativa.

6. esclusione di responsabilità e condizioni di partecipazione

I programmi terapeutici non sostituiscono una solida valutazione o assistenza medica e/o psicologica. La gestione di se stessi richiede un certo grado di stabilità mentale. Il programma non è quindi adatto a persone in situazioni di crisi mentale acuta, soprattutto se non sono in grado di stare da sole.

La partecipazione è a proprio rischio e pericolo. Casa Betulla e Visionshaus non si assumono alcuna responsabilità per eventuali rischi per la salute o la persona che possono sorgere in relazione al soggiorno.

7. modifiche al programma / forza maggiore

Ci riserviamo il diritto di modificare o rinviare il programma per motivi organizzativi o di salute. In caso di cancellazioni dovute a cause di forza maggiore (ad es. malattie, catastrofi naturali, ordini ufficiali), non è possibile richiedere ulteriori costi o risarcimenti.

8. protezione dei dati

I dati personali saranno trattati con riservatezza e utilizzati esclusivamente per scopi interni in relazione alla registrazione, alla fatturazione e all'assistenza. Non verranno trasmessi a terzi.

9 Legge applicabile / foro competente

Si applica il diritto svizzero. Il foro competente è la sede legale di Sogno di Vita SA, che gestisce Casa Betulla e Visionshaus e a cui è intestata la fattura.